תקנון רכישה באתר!
האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
- מבוא – ברוכים הבאים לאתר האינטרנט Type ישראל.
- הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
גלישה באתר ועצם רכישת מוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות
תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין החברה, אם
אינך מסכים לתנאים של תקנון אתר זה- אינך מורשה להשתמש באתר זה והנך
מתבקש להתנתק ממנו.
4. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות, למחוק ו/או להוסיף על תנאי שימוש אלו
בכל עת וללא התחייבות למתן הודעה מוקדמת ו/או בדיעבד.
כל תוספת ו/או שינוי שנעשה באתר, בתוכן האתר ו/או בתנאים אלו יחייבו אותך עם המשך שימושך בו.
לפיכך, אנו ממליצים לך לעיין בתנאים אלו מעת לעת. שימושך באתר לאחר ביצוע
השינויים מעיד על הסכמתך לשינויים אלו. ככל שאינך מסכים לשינויים אנא הימנע
מהמשך שימוש באתר או פנה אלינו לסיוע כדי לתת לך פתרונות חלופיים.
5. הרישום לאתר וכן השימוש במידע אותו מסר המשתמש לחברה ו/או שהצטבר אודות
המשתמש בעת השימוש באתר, יתבצע בהתאם להוראות כל דין ובהתאם למדיניות
הפרטיות של האתר, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש.
6. חל איסור מוחלט להעתיק ו/או לפרסם תמונות ו/או סימנים מסחריים ו/או מפרטים ו/או
סרטונים מהאתר ו/או באתר ללא אישור מראש ובכתב ממפעילת האתר או בעל
הזכויות המתאים.
7. שימוש בתכני האתר שלא בהתאם לתנאי תקנון זה עשוי להוות הפרה של זכויות הקניין
הרוחני של החברה ו/או Type ו/או ספקי התוכן של החברה, ובמקרה שכזה, כל אחד
מהגופים הנ”ל עשוי לנקוט בצעדים משפטיים על מנת להגן על זכויות אלה.
8. כל המבצעים שמופיעים באתר מפעם לפעם הם מבצעים שייחודים רק לאתר Type
ואינם מחייבים את החברה בכל הנוגע לרכישות ועסקאות שיבוצעו לא באתר Type
עצמו.
9. הלקוח יהיה אחראי באופן מלא על כל פעולה שתבוצע באתר תחת שם המשתמש שלו,
לרבות תשלום בגין מוצרים שיירכשו או הפרת תנאי האתר או כל דין. כמו כן החברה תהיה רשאית לחסום את הגישה לשירותים המסופקים באתר או חלקם במקרה של
חשש לעבירה על הדין או בשל הפרת תנאי שימוש אלה או בשל הפרעה לפעילותו
התקינה של האתר.
10. הלקוח רשאי לעשות שימוש באתר לצרכים אישיים ובלתי מסחריים בלבד. חל איסור
לעשות באתר ו/או בכל חלק ממנו שימוש למטרה שאיננה לצורך אישי או בלתי מסחרי.
רכישת המוצרים
11. באתר יוצגו המוצרים המוצעים למכירה, מפרט כל מוצר, מחיר כל מוצר, האחריות
הניתנת על המוצר, זמן אספקתו וכל פרט אחר הנדרש להצגה על פי דין ופרטים
נוספים, ככל שהחברה תמצא לנכון ועל פי שיקול דעתה הבלעדי. לפרטים נוספים
ובירורים, מעבר לאלו המופיעים באתר, ניתן לפנות לחברה בכל ערוצי הפניה , כפי
שמופיעים באתר.
12. כל המחירים המפורטים באתר נכונים ליום פרסומם בלבד והחברה תהיה רשאית
לעדכנם מעת לעת. מחירים אלו ותנאי השירותים שאנו מציעים ומספקים משתנים
לעתים קרובות. עליך להתעדכן לגבי המחיר העדכני ותנאי השירות לפני ביצוע כל
שימוש או רכישה.
13. המחירים המוצגים כוללים מע”מ.
14. בעת ביצוע הזמנה של אחד מהמוצרים אשר מופיעים באתר יש להקליד פרטים
בסיסיים כגון שם, כתובת, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון, מספר כרטיס אשראי,
מספר תעודת זהות, מין ופרטים נוספים, אם וככל שידרשו.
15. יש להקפיד על מסירת הפרטים הנכונים והמדויקים, אחרת לא נוכל להבטיח את ביצוע
ההזמנה. מסירת פרטים כוזבים הנה עבירה פלילית עבור מי שעושה זאת והוא עשוי
להיות חשוף להליכים משפטיים פליליים ו/או אזרחיים. מיד לאחר ביצוע ההזמנה היא
תיקלט במערכת המחשבים של החברה. לאחר בדיקה של פרטי כרטיס האשראי ועם
אישור ההזמנה ע”י חברת כרטיסי האשראי, תינתן הודעה מתאימה על ידי קבוצת
המילטון חשמל ואלקטרוניקה לאישור העסקה.
16. ניתן להזמין מוצרים אך ורק ליעדים בישראל ומעבר לקו הירוק ,אזורים שאליהם לא
ניתן להגיע באמצעות הינם מפורטים תחת “תקנון משלוחים” . ולטובת לקוחות
המעוניינים להשתמש במוצרים עם מפעילי רשתות סלולאריים ישראליים. חל איסור
להזמין מוצרים באתר עבור יעדים ולקוחות מחוץ לישראל.
17. לא תתאפשר מכירה סיטונאית באתר.
18. באמצעות האתר ניתן לרכוש מוצרים עד גמר המלאי. היה ולאחר המכירה התברר כי
המוצר אזל מהמלאי בשל נסיבות שלא היו ידועות בעת ביצוע ההזמנה, החברה תודיע
לרוכש תוך 14 ימי עבודה כי המוצר אינו במלאי. במקרה שכזה החברה תודיע לרוכש על
ביטול המכירה או לחילופין תציע לו מוצר חלופי.
19 .רוב המוצרים המוצעים למכירה באתר מלווים בתמונות אשר נועדו לדמות בצורה
הקרובה ביותר את המוצר עצמו ובמפרטים טכניים. ליד כל מוצר מוצג מחירו של המוצר
כולל מע”מ. במקרה של פער או הבדל בין התצלום לבין המפרט הטכני, יגבר התיאור
במפרט הטכני ו/או באתר על התיאור הנשקף מהתצלום.
20.החברה משקיעה מאמצים רבים כדי שהמוצרים המופיעים למכירה באתר יהיו
מעודכנים באופן רציף ומדויק. היה מחמת טעות שבתום לב, המוצר אותו קיבל הרוכש,
לרבות המפרט הטכני אינו תואם את המוצר המופיע באתר, תינתן אפשרות לרוכש
לבחור בין קבלת המוצר הקיים כפי שניתן לספקו בפועל, לבין ביטול הרכישה וקבלת כל
הסכומים שנגבו ממנו בגין המוצר.
אספקת מוצרים -
1. החברה מתחייבת לספק רק מוצרים ששולמו במלואם באמצעות כרטיס אשראי
כמפורט לעיל, בהתאם לתנאי האספקה הנקובים לצד המוצרים שנרכשו באתר.
2. אזורי השליחות הינם כמפורט באתר כפי שיפורסם מפעם לפעם. לא יבוצעו שליחויות
לאזורים אשר אינם מפורטים באזורי השליחות. הזמנות שיבוצעו לאזורים הנוקבות
באזור שמוגדר מחוץ לאזורי השליחות במקרה של הזמנה כאמור, תבוטל העסקה.
משלוח ע”י שליח עד הבית – לרוב אזורי הארץ המשלוח יתקבל עד 24 ימי עסקים,
ביצוע המשלוחים יעשה בימים א’ עד ה’ הנחשבים כימי עסקים( לא כולל שישי שבת ולא כולל מועדים וחגים.)
3. החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק עקיף, תוצאתי או מיוחד
שייגרם ללקוח בגין כל איחור, עיכוב או כשל באספקת מוצרים – תהא עילת התביעה
אשר תהא – לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שיגרמו מכל סיבה שהיא. בכל
מקרה תוגבל אחריותה של החברה בקשר לאיחורים, עיכובים או כשלים באספקת
מוצרים שנרכשו באתר לנזקים ישירים, ככל שייגרמו, עקב מעשה או מחדל של החברה
או מי מטעמה ובהיקף שלא יעלה על מחיר המוצר או השירות שנרכשו.
4. המשלוחים הינם בתחומי מדינת ישראל בלבד וכפופים לנגישות סבירה ברמת תשתיות,
הגבלות, מצב ביטחוני וכו’. בעניין זה יובהר כי ייתכנו עיכובים במועד ההזמנה עקב
סיבות שאינן תלויות בחברה ואינן בשליטתה לרבות, אך לא רק, כוח עליון, מצב בטחוני
רגיש באזור המשלוח, מזג אוויר קיצוני, מפגעי טבע )רעידת אדמה, שיטפון וכו'(,
מפגעים אחרים )כגון: שריפה, חסימות כבישים וכו'( ועיכובים הנובעים משביתות
בחברות השילוח , וללקוח לא יהיו טענות נגד החברה בשל עיכוב כאמור. יובהר כי לא
יהיה בעיכוב כאמור כדי לפטור את הלקוח מחובתו לשלם בעבור הזמנתה.
5. דמי המשלוח המפורטים באתר אינם כוללים הובלה חריגה.
6. בעת אספקת ההזמנה, רשאית החברה לדרוש את נוכחותו של בעל כרטיס האשראי
ו/או הצגת תעודת זהות של בעל כרטיס האשראי ו/או חתימתו של בעל כרטיס האשראי
על גבי שובר כתנאי למסירה המוצר.נבחרת ישלח ללקוח SMS עם קוד אישי לאיסוף
החבילה וכן פרטי נקודת האיסוף.
שירות לקוחות
- בשאלות לגבי המוצרים המוצגים באתר, כולל בנוגע למפרט הטכני של המוצרים,
תפעול המוצרים והאחריות הניתנת בגינם, אנו מזמינים אותך לפנות לנציגי המכירות
של Type ישראל , כפי שמפורסמים באתר. - רשאים להשתתף במכירות המבוצעות באמצעות אתר זה משתמשים אשר עומדים
בתנאים המצטברים המפורטים להלן:
• משתמשים בני 18 ומעלה בעלי תעודת זהות ישראלית תקפה או תאגיד המאוגד
והרשום כדין בישראל. היה והרוכש קטין )מתחת לגיל 18 )או אינו זכאי לבצע פעולות
ללא אישור אפוטרופוס, יראה השימוש באתר כמאושר על ידי האפוטרופוס.
• המשתמש הינו בעל כרטיס אשראי ישראלי תקף, בעל תא דואר אלקטרוני ובעל כתובת
בישראל.
• המשתמש נרשם לאתר בהתאם להוראות תקנון זה וכנדרש בדף הרישום. -
למען הסר ספק מובהר כי לחברה נתונה הרשות בכל עת ועל פי שיקול דעתה הבלעדי
למנוע ממשתמשים את הגישה למכירות ו/או לבטל את השתתפותם, היה והתנהגותם
אינה הולמת ו/או היה והם מבצעים שימוש בלתי ראוי או בלתי סביר באתר, לרבות אי
ציות לתנאי השימוש ו/או למדיניות הפרטיות ו/או אם כרטיס האשראי של המשתמש
נחסם או הוגבל לשימוש.
4. יובהר, כי לא ניתן לבצע הזמנות באתר, כמו גם הזמנות בטלפון, של מוצרים המוצעים
למכירה בסניף באילת ובמחיר אילת. על מנת לרכוש מוצרים אלה, על הלקוח להגיע
ישירות לסניף באילת ולשלם בעבור המוצר בסניף זה. המכירה בסניף אילת היא
לשימוש אישי בלבד.
מדיניות פרטיות
5. החברה מכבדת את פרטיותם של המשתמשים הנכנסים לאתר ו/או המשתמשים
בשירותים השונים המוצעים במסגרתו. מטרת התנאים המפורטים במדיניות פרטיות זו,
המהווים חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש, הנה לסקור, בין היתר, את האופן שבו
משתמשת החברה במידע שנמסר לה על ידי המשתמשים באתר ו/או נאסף על ידה
בעת השימוש באתר וכן את האופן שבו מבצע המשתמש שימוש בתוכן המצוי באתר
ו/או אליו נחשף המשתמש באמצעותו.
6. החברה רשאי לשנות מעת לעת את הוראות מדיניות הפרטיות שלה, כדי שישקפו
שינויים טכנולוגיים, עסקיים, משפטיים או רגולטורים. במקרה שכזה, השינוי יעודכן
במסמך זה ויפורסם באתר. שימושך באתר לאחר ביצוע השינויים, יעיד על הסכמתך
לשינויים אלו, ועל כן אנו ממליצים לעיין במדיניות זו מעת לעת.
7. כדי לרכוש איזה מהמוצרים, עליך למלא את פרטיך האישיים.
8. החברה אינה אחראית לכל שימוש שיעשה ע”י המוביל או השליח במידע שיועבר לו
לצורך ביצוע המשלוח אליך.
9. החברה תאפשר גישה למידע רק לאלה מעובדיה הזקוקים למידע לצורך מתן השירות.
10. החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות
המידע. כל העברה של מספר כרטיס אשראי מהאתר נעשית באופן מוצפן לפי תקן.
11. על אף האמור לעיל, מובהר בזאת כי העברת מידע באינטרנט אף פעם אינה מאובטחת
ופרטית לחלוטין. הנך מבין כי כל מידע או מסר שתשלח אל האתר עלול להיקרא או
להילכד על ידי אחרים.
13. החברה לא תהיה אחראית, בשום מקרה, לפעולות לא מורשות של צדדים שלישיים,
שייעשו מתוך כוונה לעקוף את נוהלי האבטחה של האתר. כן, במקרים שאינם
בשליטתה ו/או הנובעים מכוח עליון, החברה לא תהא אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא,
עקיף או ישיר, שייגרם לך ו/או למי מטעמך אם מידע זה ייאבד או אם יעשה בו שימוש
לא מורשה ואתה מצהיר שלא תהיה לך כל טענה או תביעה כנגד השיחה.
14. לחברה מאגר מידע רשום בו ישמרו פרטיך, כמפורט לעיל, אשר בין מטרותיו ניהול
מאגר לקוחות, לרבות טיפוח ועידוד נאמנות המשתמשים באמצעות ניתוח הרגלי הקניה
וקיום מבצעים ותמריצים, דיוור ישיר למטרות אלו ולצרכים שיווקיים, עריכת ניתוחים,
סקרים ומחקרים והעברת המידע לצדדים שלישיים לצורך משלוח הצעות מיוחדות
ואחרות למשתמשי האתר.
15. מובהר בזאת, כי לא חלה על המשתמש כל חובה שבדין למסור את המידע כאמור וכן
שמסירת המידע תלויה ברצונו ובהסכמתו של המשתמש. עם זאת, מילוי חלק מהשדות
בהליך הרישום לאתר מהווה תנאי הכרחי לשימוש לסיום הליך ההרשמה. המשתמש
מצהיר ומתחייב בזאת, כי כל המידע שימסור ו/או יע דכן באתר, הנו נכון אמין ומדויק וכן
כי ביצע את ההרשמה ו/או מסר את המידע בשמו ועבור עצמו בלבד ולא בשם ו/או
עבור צדדים שלישיים, למעט במקרים בהם הורשה לעשות כן, במפורש. המידע שמסר
המשתמש וכן מידע נוסף שיצטבר אודותיו ישמרו במאגר המידע של החברה, המפורט
לעיל, ויעשה בו שימוש בהתאם למטרות המאגר המפורטות בסעיף 68 לעיל ובהתאם
למדיניות פרטיות זו ו/או בהתאם להוראות כל דין.
איסוף ושימוש במידע
16. החברה רשאית לאסוף וכן לעשות שימוש במידע שנמסר על ידי המשתמש במועד
ההרשמה ו/או במידע אשר הצטבר אודות המשתמש, לרבות במהלך השימוש באתר,
על מנת לשפר, להעשיר או לשנות )לרבות שינוי של האתר המוצג למשתמש( את
האתר, את השירותים והתכנים המוצעים באתר, וכן על מנת לעדכן את המשתמש
באשר למבצעים ו/או שירותים המוצעים על ידי החברה, מי מטעמה ו/או על ידי צדדים
שלישיים; עם זאת, החברה לא תמסור את פרטי המשתמש האישיים למפרסמים ו/או
לצדדים שלישיים כאמור. בנוסף, רשאית החברה לעשות שימוש במידע למטרות
שיווקיות וסטטיסטיות, ולמסור מידע סטטיסטי לצדדים שלישיים, לרבות מפרסמים
וזאת בכפוף לתנאי מדיניות הפרטיות. מידע זה לא יזהה את המשתמש אישית.
17. כמו כן, רשאית החברה לעשות שימוש במידע שנתקבל מאת המשתמש ו/או במידע
שנאסף אודותיו, גם במקרים הבאים: לשם יצירת קשר עם המשתמש במקרה הצורך;
לצורך תחזוקת האתר ו/או המערכת; לצורך שיפור המידע והתכנים שהחברה תציע
במסגרת האתר למשתמשים באופן אישי ו/או לכלל ו/או לחלק מן המשתמשים באתר.
18. מבלי לפגוע באמור לעיל, מובהר כי ביצוע רישום באתר על ידיך, מהווה הסכמה לקבלת
דואר אלקטרוני ו/או מסרונים ]SMS ]מהחברה ובשם הדומיין הרשמי שלה , לרבות
דואר אלקטרוני ו/או מסרונים ]SMS ]שמטרתם לעודד רכישת מוצר או שירות, אשר
עשוי לכלול עדכונים בנושאים שונים, פרטים על ביצוע עסקה, פרסום וכיו”ב, ולרבות
מסרים המכילים תוכן העונה על ההגדרה “דבר פרסומת”, על פי חוק התקשורת )בזק
ושידורים(, התשמ”ב – 1982 .הנך רשאי, בכל עת, להודיע לחברה על רצונך להסיר את
כתובתך מרשימת הדיוור של החברה, ע”י לחיצה על לחצן “הסרה” המופיע בתחתית
המודעה.
ביטול עסקה
19. כל הרוכש מוצר באתר זה רשאי לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן,
התשמ”א-1981( להלן: “החוק”(. הרוכש מחויב לבדוק את המוצר מיד עם קבלתו.
20. עסקה לרכישת מוצר אשר בוצעה באתר, רשאי הרוכש לבטלה באמצעות הודעה בדבר
ביטול העסקה לחברה )להלן: “הודעת הביטול”( , החל מיום עשיית העסקה ועד 14
ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת אישור ביצוע העסקה בכתב המכיל את עיקר
תנאי העסקה כנדרש על פי חוק, לפי המאוחר מבניהם , והכל בהתאם להוראות החוק.
זכות רוכש שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, לביטול העסקה כאמור,
היא בתוך ארבעה חודשים מיום עשיית העסקה, מיום קבלת המוצר או מיום קבלת
מסמך עיקרי העסקה, לפי המאוחר, ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בין
העוסק לרוכש, ובכלל זה שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית.
21. הודעת ביטול עסקה, לצורך מימוש זכות לביטול עסקה על פי הוראות החוק תעשה
באמצעות משלוח הודעת ביטול לחברה בכל אחת מהדרכים הבאות:
• בצוות שירות הלקוחות של החברה– בחשבון האינסטגרם של טייפ ישראל בימים
א’ – ה’ בין השעות 8:00-15:30
typeisraell@gmail.com לכתובת אלקטרוני בדואר
21.בביטול עסקה או החזרת מוצר עקב פגם או אי התאמה במוצר; או עקב אי אספקה
במועד שנקבע בעסקה; או עקב כל הפרה אחרת של תנאי העסקה, תחזיר החברה
בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם,
תבטל את החיוב בשל העסקה, תמסור עותק מהודעת ביטול החיוב ולא תגבה מהלקוח
סכום כלשהו. המשתמש יעמיד את המוצר וכל נכס אחר שקיבל בעקבות עשיית
העסקה לרשות החברה במקום שבו נמסר לו ויודיע על כך לחברה.
22.בביטול עסקה או החזרת מוצר שלא עקב )1 )פגם או אי התאמה במוצר; או )2 )אי
אספקה במועד שנקבע בעסקה; או )3 )כל הפרה אחרת של תנאי העסקה- תחזיר
החברה בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה
ששולם, ככל ששולם, תבטל את החיוב בשל העסקה, תמסור עותק מהודעת ביטול
החיוב ולא תגבה מהרוכש סכום כלשהו, למעט דמי טיפול בסך %5 מערך העסקה או
100 ,₪ לפי הנמוך מבניהם וזאת מבלי לגרוע מיתר זכויות החברה בהתאם להוראות
החוק. על הרוכש להחזיר את המוצר וכל נכס אחר שקיבל בעקבות עשיית העסקה
במקום העסק של החברה. עלות ההחזרה חלה על הרוכש ותשולם על ידו לחברה ככל
שהחזרת המוצר תתבצע באמצעות שליח מטעם החברה.
ביטול העסקה על ידי החברה
23.מבלי לגרוע מהוראות תקנון זה, בכל אחד מהמקרים המפורטים להלן תהיה החברה
רשאית לבטל את ההזמנה ו/או ההתקשרות עם המשתמש, גם במקרה בו נשלחה
הודעה על כך למשתמש. התקשרות שבוטלה לא יזכו את המשתמש בכל סעד שהוא
ולא יהיו למשתמש כל טענות כנגד החברה:
24. במקרה שבו תיפול טעות בתום לב באחד מן הנתונים המפורטים באתר לגבי המוצר,
לרבות מחיר המוצר או תיאורו על בסיסם נערכה ההזמנה.
25. במקרה של השבתה או תקלה בפעילותו התקינה של האתר עקב “כוח עליון” ו/או, עקב
מקרה של תקלה מהותית במערכת המחשב, במערכת הטלפונים או במערכות
תקשורת אחרות המשרתות את החברה, ו/או בכל מקרה אחר בו יעכבו, ימנעו או
ישבשו גורמים ו/או אירועים שאינם בשליטת החברה את פעילותו התקינה של האתר
או את אספקת המוצרים.
26. במקרה בו לא עמד המשתמש בהתחייבות מהתחייבויותיו לרבות, אך לא רק,
ההתחייבות לתשלום התמורה בגין המוצר שהזמין ו/או בכל מקרה בו מסר המשתמש
פרטים לא נכונים ו/או לא מדויקים ו/או לא מושלמים, לרבות במקרה של אי אישור
העסקה על ידי חברת כרטיסי האשראי.